类型：手机软件 时间：2026-10-25 10:53:06
生态护林员是一款专为护林人员开发的办公应用，仅限相关工作人员注册登录使用，旨在保障团队协作效率——工作人员可通过它及时沟通解决各类问题；同时支持开启定位功能，为工作期间的人身安全提供保障。此外，软件还设有护林任务查看、考勤打卡、工作汇报等核心板块，是护林相关工作人员日常办公不可或缺的工具。
1、对生态护林员的巡护轨迹进行实时记录，便于后续开展查看与分析工作。
2、能够分配和管理生态护林员的巡护任务，提高工作效率。
3、支持采集森林生态环境数据，并实时上传至后台数据库。
1、系统支持在网络环境下同步巡护管理平台下发的任务、线路、图层和表格，也能在无网络时创建任务并加载本地图层文件。
2、当有新的巡护任务时，系统也会向用户发送提醒，以便用户能更好地执行任务。
3、使用软件的时候没有网络的支持也非常的顺畅，绝对不会出现卡顿的情况。
1、登录问题
登录账号为信息管理系统中审核通过的护林员的手机号，初始密码为hly+1234
不建议勾选【下次自动登录】选项，该操作可能会造成巡护数据无法自动上传；而【记住密码】选项是可以勾选的。
生态护林员巡护hiy+1234登绿失败怎么办：
（1）检查护林员账号密码是否输入正确，大部分都是因为初始密码hly+1234输入错误导致登录失败，尤其是“+”的输入；
（2）检查该手机号是否存在于系统的基本信息中，是否为在聘状态，是否审核通过；
（3）如果护林员自己修改过密码但是忘记了，管理员可在信息管理中给他重置密码为默认密码。
网络正常情况下登录后仍显示离线工作状态：
（1）再次检查网络是否正常；
（2）进入【我的】页面，找到【登录设置】选项，取消勾选【自动登录】，然后关闭当前登录状态并重新进行登录操作。
2、定位问题
定位不准确，正常在GPS信号良好的情况下，登录会自动定位到当前位置，如果发现定位不准确，可以点击左下角的定位按钮。
无法获取定位：
（1）检查手机本身的GPS定位是否开启，以及使用定位的权限是否开启，定位需授权【始终允许】；
（2）的定位通过GPS获取，跟手机中的导航软件获取位置的方式不同，室内、山洞或峡谷等地区会影响GPS信号，可以在开阔的室外等待1-5分钟；
（3）手机本身过旧，硬件老化，GPS模块信号接收器不稳定。
3、管护区图层问题
登录后如果发现管护区或管护路线或打卡点未在图上显示，请依次检查：
（1）管理员确定该护林员是否已经分配了管护区或管护路线或打卡点；
（2）点开右上角的图层按钮，确认3个矢量图层是否都已勾选；
（3）点击左下角的【管护区】按钮，一般来说系统会自动定位至管护区；
（4）点开右上角的图层按钮，点击矢量图层的【更新】按钮，进行数据更新；
（5）若完成上述操作后管护区依旧不显示，需先确认所有巡护数据均已成功上传，随后打开手机的【文件管理】，依次进入【生态护林员】文件夹、【数据】文件夹，找到当前登录账号对应的文件夹并将其整个删除，之后重新登录账号。在网络状况良好时，系统会自动进行数据同步。
巡护过程中提示“您当前所在位置超出管护区范围”，不影响轨迹记录和考勤等统计，系统层面上不要求必须在管护区内巡护，如果各地有自己的巡护要求，请依照各地的要求执行。
4、地图问题
如果打开时发现界面一片空白，可能没有勾选影像，点开右上角图层按钮，勾选下方的天地图影像。
部分网络状态不好的情况下，天地图影像可能存在访问慢的问题，建议可以通过右下角的比例尺或者双指进行缩放影像，耐心等待。
巡护卡模式：
支持手机巡护模式和巡护卡巡护模式，巡护卡巡护需要单独购买硬件设备，如无巡护卡则一律为手机巡护模式。在【我的】-【巡护模式设置】中勾选【使用手机巡护】，确认选择即可正常切换回手机巡护模式。
5、轨迹问题
轨迹有任何问题，先检查GPS权限是否开启。
轨迹呈直线、与实际巡护路线差别很大、轨迹中断等，出现此类问题都是因为护林员的手机没有设置白名单。在巡护过程中，为防止手机从后台自动把程序关掉，从而影响巡护轨迹的记录，需要设置白名单，设置方法在【我的】-【白名单设置】里，此为在的设置教程，建议管理员参考教程帮护林员设置好手机。如果不设置白名单，仍要保证巡护轨迹准确，那就在巡护过程中保证手机屏幕常亮，不能熄屏，但这样会导致手机耗电极快。
正常巡护过程中，只有时间在增长，里程一直是0：
（1）检查版本是否为最新；
（2）请在室外定位准确后再点击【开始巡护】按钮，若遇到定位相关问题，可参考【定位问题】条目下的解决方案。
（3）完成前两步操作后，若轨迹依旧无法记录，请准备好护林员姓名、手机号、手机配置截图、软件版本号、轨迹不记录情况的视频录像，以及日志压缩包（可通过手机文件管理进入与软件同名的文件夹，找到日志文件夹获取），并发送给QQ群内的技术支持人员。
